Teknisk Support till innovativt företag

Tollco AB – Stockholm – Heltid

Introduktion

Är du tekniskt intresserad och gillar problemlösning? Är du serviceorienterad med en god kommunikativ förmåga och skulle vilja vara en del av ett engagerat säljteam? Är du intresserad av att arbeta i ett snabbväxande innovationsföretag, som arbetar med att förebygga vattenskador i kök genom vattenskadebyggande produkter och marknadsledande larmlösningar? Då har vi en spännande uppdrag som Teknisk Support på Tollco, ett ägarlett företag med goda framtidsutsikter!

Om denna position

Uppgifter:

Du kommer att fungera som firstline support när det gäller tekniska frågor och lösningar om Tollcos produkter och hantera produktrelaterade kundfrågor relaterade till installation av produkter och system, felsökning av kund- och installatörsproblem.

Vidare kommer du att:

jobba nära och tillsammans med säljteamet och kommer att bistå marknads- och säljavdelning med teknisk information och säljstöd
ansvara för att utbilda kunder och partners inom produktområdet
driva utvecklingsfrågor mot våra produktutvecklingsansvariga
ansvara för avvikelsehantering av hos kund uppkomna avvikelse/reklamationer
driva ett aktivt arbete i organisationen försäljning med mål att öka kundtillfredställelsen
driva projekt inom området
arbeta aktivt med respektive produktchef för att säkerställa kunskap och bidra med produktutveckling ur ett kund perspektiv
hantera respektive produktområdes back office arbete
ansvara för produktorientering för kunder och lösningar

Erfarenhet:

Erfarenhet från VVS-branschen och installationer
Arbete med elektronik och mjukvara
Erfarenhet från kundsupport

Kompetens:

Elektronik
Mjukvara
Övergripande teknisk förståelse
Kundservice
Problemlösning

Personlighet:

Serviceinriktad
Lösningsorienterad
God kommunikativ förmåga
Systematisk och strukturerad
Självständig
Drivande

Fakta

Tjänsten är placerad i Knivsta
Rapporterar till Försäljningschef

Vi erbjuder dig:

En utvecklande och varierande roll i ett spännande och växande bolag
En prestigelös företagskultur med trevliga kollegor och sunda värderingar
Bra friskvårdsförmåner

I denna rekrytering samarbetar Tollco med rekryteringskonsulterna We Hunt For Heads.

Du ansöker genom att svara på frågorna i denna annons. Vi kommer att be dig att komplettera din ansökan med ett formellt CV i ett senare skede i processen, i samband med kallelse till intervju. Vi ser fram emot din ansökan senast den 9 oktober.

Vid frågor om tjänsten och processen, välkommen att kontakta rekryteringskonsult Caroline Ohlsson, mobil: 0735-000797, e-post: caroline.ohlsson@wehuntforheads.se

Tjänstens omfattning är heltid med en provanställning på sex månader. Tillträde så snart som möjligt, eller enligt överenskommelse. Varmt välkommen med din ansökan!

Ansök här